Asistencia remota
Desde Sumasoluciones & Berola NET queremos darle una asistencia remota profesional y para ello utilizamos la correspondiente herramienta con esta tecnología, ya que queremos acercarnos a nuestros clientes y usuarios en general, ofreciéndoles ayuda en tiempo real sobre cualquier incidencia que pudieran tener en sus equipos informáticos.
Cuando un cliente tiene cualquier tipo de problema, este desea una atención inmediata y más aún cuando esta incidencia repercute a los servicios que él presta a sus clientes. Por esta razón ponemos la tecnología a su servicio y con la asistencia remota podemos solucionar cualquier incidencia en cuestión de minutos.
No hay distancias, ya que con chat, voz, transferencia de archivos y mando a distancia podemos trabajar como si físicamente estuviésemos delante de su PC.
Para solicitar este servicio tiene que contactar con nosotros.
Para descargar e instalar el programa necesario para acceder a tu equipo por favor haz click AQUí.
Instalación y configuración
PASO 1.- Descargar el programa pinchando en " EJECUTAR "

PASO 2.- Confirmar ejecución del programa pinchando en " EJECUTAR "

PASO 3.- Facilitar a su técnico el ID de identificación.
PASO 4.- Permitir acceso mediante la contraseña, cada vez que necesite asistencia técnica, su contraseña cambiara para su seguridad.




















